Comunicación Corporativa

Ordenamos lo que la organización dice, a quién y a través de quién, para proteger la reputación y sostener relaciones de confianza con medios, comunidades, empleados, inversores y autoridades.

Lo que suele aparecer cuando la comunicación no tiene estructura:

• Mensajes distintos según quién hable y en qué canal.
• Relación con medios reactiva, sin agenda propia.
• Comunidades, empleados o autoridades que se enteran tarde.
• Crisis gestionadas sin protocolo ni voceros entrenados.
• Informes institucionales que nadie lee ni utiliza.

Diseñamos la estrategia de comunicación, la narrativa corporativa y los procesos para ejecutarla. Podemos operar como oficina de prensa externa o fortalecer el equipo interno.

1. 01

   Diagnóstico

   Auditoría de comunicación, mapa de stakeholders y análisis de la conversación pública y mediática.

2. 02

   Narrativa

   Posicionamiento institucional, mensajes clave por público y criterios de vocería.

3. 03

   Sistema

   Plan anual, protocolos, calendario, roles y flujos de aprobación.

4. 04

   Operación

   Prensa, contenidos institucionales, comunicación interna y seguimiento de la agenda.

5. 05

   Medición

   Monitoreo de cobertura, tono y percepción, con reportes periódicos a dirección.

• Auditoría de comunicación y mapa de stakeholders
• Plataforma narrativa y message house
• Plan de comunicación anual
• Manual de vocería y entrenamiento de voceros
• Protocolo y manual de crisis
• Gestión de prensa: comunicados, gacetillas y agenda de medios
• Reporte periódico de cobertura y reputación

• Empresas con operaciones sensibles para comunidades o autoridades.
• Organizaciones en etapa de crecimiento, fusión o cambio de liderazgo.
• Direcciones que necesitan una oficina de prensa profesional sin sumar estructura.

1. 01
   MineríaModelo de intervención

   Comunicación de un proyecto minero con comunidades, autoridades y medios

   Un sistema de comunicación para acompañar un proyecto en etapa de exploración avanzada, con públicos diversos y alta sensibilidad social.

   Ver el enfoque

• Comunicación de Crisis

  Preparación antes del problema y respuesta ordenada cuando ocurre.

• Prensa y Relación con Medios

  Una agenda propia en los medios que importan para su negocio.

• Estrategia de Marca

  Una marca que explica con precisión quién es la organización y por qué elegirla.